海外項(xiàng)目在組建啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)過程中，為了加快開工速度，降低管理人員和一線人員的銜接難度，往往傾向于在部分崗位——比如挖掘機(jī)司機(jī)、機(jī)修工、電焊工等配備一定數(shù)量的國內(nèi)人員。

該類一線外派人員通常定崗為“班組長”，被期望成為現(xiàn)場作業(yè)的骨干成員，關(guān)鍵時(shí)候“頂?shù)蒙?rdquo;；還被期望能起到一定的現(xiàn)場管理作用。

對(duì)于該類人員的工作內(nèi)容和在現(xiàn)場發(fā)揮的作用，可以總結(jié)為“帶頭干 安排干 教著干 監(jiān)管干”四個(gè)方面。

首先是要帶頭干。

海外項(xiàng)目的外派人員和屬地化人員在語言、文化等方面存在隔閡，雙方在初期有互相觀察和了解的過程，“帶頭干”就是打破隔閡、增進(jìn)了解的好辦法。尤其是在碰到臟活累活的時(shí)候，外派人員一定要積極參與帶頭干，一方面可以在并肩“戰(zhàn)斗”過程中建立友誼，另一方面通過作出表率，打擊具有偷懶想法的人員，形成積極的現(xiàn)場氛圍。
 

帶頭干

第二是要會(huì)安排干。

因?qū)俚鼗蠛腿肆Τ杀镜南拗?，海外?xiàng)目通常不具備全部使用外派人員的條件，這就要求每一名外派人員必須是一專多能的。除了具備本職工作需要的技能，還要具備一定的現(xiàn)場管理能力，可以和屬地化員工打成一片，并在班組中樹立一定的威信，組織和調(diào)度好本班組的工作。甚至說，肯“帶頭干”是短期最主要的品質(zhì)，能“安排干”才是長期最需要的能力。
 

安排干

第三是要能教著干。

一方面，專業(yè)能力是承攬項(xiàng)目的基礎(chǔ)，在碰到疑難雜癥問題的時(shí)候，外派人員要超過屬地化員工給出解決問題的能力。另一方面，對(duì)想學(xué)、好學(xué)的屬地化員工，不能藏拙，要積極熱情地教著干。這既是我公司屬地化發(fā)展的需要，也是中國企業(yè)走向國際化的需要。
 

教著干

第四是要做好監(jiān)管干。

一線外派人員是現(xiàn)場班組的負(fù)責(zé)人，要在安排好班組工作的同時(shí)，在進(jìn)度和工作質(zhì)量方面進(jìn)行監(jiān)管，使現(xiàn)場工作執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公司的管理要求和特色。外派人員更重要的是要做好“兼職安全員”，對(duì)屬地化員工的作業(yè)過程、勞動(dòng)防護(hù)進(jìn)行安全監(jiān)管，確保安全作業(yè)。
 

監(jiān)管干

帶頭干、安排干、教著干、監(jiān)管干既是一線外派人員工作的四個(gè)方面，也是互相聯(lián)系的一個(gè)整體，四個(gè)方面在現(xiàn)場工作中互相配合、互相促進(jìn)才能更好地發(fā)揮作用。

上述四點(diǎn)在工作態(tài)度、技能水平、溝通能力等方面對(duì)一線外派人員提出了要求，可以作為公司聘任和選派人員的參考標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于同時(shí)具備上述四點(diǎn)的優(yōu)秀人才，項(xiàng)目現(xiàn)場也應(yīng)該創(chuàng)造條件使其發(fā)揮更大作用。